As pessoas
Quem chega quando você liga
Um coordenador que leva a avaria a sério, e um técnico que testa antes de tocar — seja uma equipa nossa no Ródano ou na costa do Var, seja um dos nossos parceiros locais selecionados noutro sítio.
A central operacional
O seu primeiro contacto faz a triagem: o que o carro faz quando roda a chave, onde está, e se a resposta honesta somos nós, um arranque por si próprio ou (para os alugueres) primeiro a linha de assistência da empresa de aluguer. Recebe um preço e um tempo de chegada realista na mesma chamada. Ao telefone, o atendimento é em francês, inglês e neerlandês.
Os técnicos
O trabalho na bateria parece simples até ser uma AGM na mala, por baixo de um banco, com uma central para voltar a registar. Os nossos técnicos e parceiros trabalham com arrancadores profissionais e testadores de condutância, levam stock normal/EFB/AGM e seguem em todo o lado a mesma regra: medir primeiro, aconselhar depois.
Perfis com nome
Estamos a preparar perfis individuais dos técnicos (foto, zona, especialidade) para esta página. Preferimos publicá-los devagar e reais do que depressa e decorativos — nada de "equipa" de banco de imagens aqui.
O padrão dos parceiros
Cada parceiro que cobre uma cidade neste site compromete-se a: preço-orçamentado-igual-a-fatura, testar-antes-de-substituir, tecnologia de bateria correta (nenhuma unidade normal em carros Start-Stop), reciclagem certificada das baterias antigas, e gestão da intervenção apoiada pela nossa central.