Agora, junto ao seu carro
Bateria descarregada, o carro não arranca? Um técnico local vai ter consigo — arranque ou bateria nova, 24/7
Estalar rápido, quadro apagado ou mesmo nada: pare de insistir — cada tentativa a mais cava mais fundo. Diga-nos onde está o carro e o que ele faz quando roda a chave, e dizemos-lhe honestamente o que acontece a seguir e quanto custa.
Sem GPS? Também servem a fila/o piso do parque, o número da parcela ou a saída de autoestrada mais próxima — diga-nos ao telefone.
O que acontece de facto junto ao carro
Primeiro o técnico confirma que é a bateria — uma verificação da tensão em repouso leva poucos segundos e poupa-lhe pagar a reparação errada. Depois um arranque controlado pelos pontos corretos (fundamental em carros Start-Stop e híbridos, onde a bateria está muitas vezes na mala e os pontos debaixo do capô são a única via segura). Com o motor a trabalhar, a parte importante: medir quanto o alternador repõe e quanto a bateria segura.
Arranque, e depois? Os três desfechos
- A bateria está boa, apenas se descarregou. Segue viagem com o conselho de quanto conduzir antes de parar — sem venda forçada.
- A bateria está no fim. Mostramos-lhe os números e decide você: arriscar a manhã seguinte, ou instalar a bateria certa a partir da carrinha ali mesmo. Veja o que inclui uma substituição.
- Não é a bateria. Avarias no motor de arranque ou no alternador imitam uma bateria morta; identificamos qual e dizemos-lhe as opções em vez de arrancar e torcer. Detalhes na página de diagnóstico.
Prefere tentar primeiro sozinho?
Se tiver pinças e um carro dador disponível, o nosso guia passo a passo do arranque com pinças dá-lhe a ordem segura e os avisos para Start-Stop. Sem pinças, sem dador, um parque subterrâneo ou um carro no qual prefere não fazer experiências — é para isso que cá estamos.
Preço acordado ao telefone antes de sairmos. Recebe uma fatura detalhada junto ao carro — muitas apólices de viagem e de assistência permitem o reembolso de uma deslocação, conforme o seu contrato.
Perguntas sobre o arranque
Devo continuar a rodar a chave?
Não — pare após duas ou três tentativas. Cada tentativa esgota o pouco que resta e pode sobreaquecer o motor de arranque. Desligue tudo e siga o nosso guia do arranque com pinças se tiver pinças e um carro dador, ou ligue-nos.
O arranque resolve para sempre?
Só se a bateria estiver saudável e apenas se tiver descarregado (luzes acesas, longa paragem). Por isso o técnico testa a bateria e o sistema de carga depois do arranque: se não segurar carga, dizemo-lo com clareza e podemos instalar a substituição certa no local.
O meu carro é Start-Stop / híbrido — o arranque é seguro?
Feito como deve ser, sim. Estes carros têm muitas vezes pontos de arranque próprios e procedimentos mais rígidos; os nossos técnicos dão arranque pelos pontos corretos com equipamento controlado, exatamente o que é preciso num carro moderno.
E se for o motor de arranque ou o alternador, não a bateria?
Então o arranque não ajuda — e descobrimo-lo depressa, porque medimos antes de agir. Paga um diagnóstico honesto e dizemos-lhe as opções reais. Veja o serviço de diagnóstico.
Quanto custa uma intervenção de arranque?
O preço é comunicado ao telefone antes de sairmos — deslocação mais eventual suplemento noturno/feriado, item a item. Se a bateria tiver de ser substituída, aprova esse preço à parte antes de instalarmos seja o que for. Veja preços.