O carro não arranca em Marseille? Vamos ter consigo — arranque ou bateria nova
As partidas de cruzeiro são a especialidade de Marseille: os carros ficam sete a catorze dias na Joliette enquanto os donos estão no mar, e boa parte deles recebe os donos de regresso com um estalo em vez de um arranque. Onde quer que o seu carro tenha ficado em baixo em Marseille — os parques de longa duração do aeroporto de Marseille-Provence em Marignane ou os parques subterrâneos do Vieux-Port e do Panier — não precisa de o mover um centímetro: testamos, damos arranque ou substituímos a bateria ali mesmo.
Sem GPS? Também servem a fila/o piso do parque, o número da parcela ou a saída de autoestrada mais próxima — diga-nos ao telefone.
Onde os carros não arrancam em Marseille
Onde nos chamam em Marseille? Sobretudo os parques de longa duração do aeroporto de Marseille-Provence em Marignane, os parques subterrâneos do Vieux-Port e do Panier e os parques do terminal de cruzeiros da Joliette — os sítios onde os carros esperam enquanto os donos estão noutro lado. Todos alcançáveis, todos rotina para o técnico local.
O que o técnico faz junto ao seu carro
Não adivinhamos, medimos: tensão em repouso, corrente de arranque, carga do alternador. Se a bateria puder ser salva, dizemo-lo. Se não, a carrinha leva stock normal, Start-Stop, AGM e EFB, por isso a substituição é instalada, registada no carro e com garantia numa só visita. A condução na cidade aqui é um stop-start intenso entre a A55, a Canebière e os túneis — serviço duro para as baterias EFB dos carros médios, que temos em stock e registamos no local.
Para além da cidade
A partir de Marseille o técnico cobre também Aubagne, Allauch, Plan-de-Cuques e Septèmes-les-Vallons — e os acessos pela A7 (autoroute du Soleil) e pela A55 (autoestrada costeira). Se está preso entre localidades, o pin de GPS vale mais do que qualquer morada.
Quanto tempo até chegarmos?
A sua chamada é tratada pelo parceiro local que cobre Marseille e arredores. Consoante o local do carro, conte 20 a 40 minutos; damos o valor real quando ligar, antes de sairmos — nunca uma promessa em branco.
Preço, pagamento e o seu seguro
Sabe o preço antes de a carrinha sair: deslocação, a bateria em si se precisar de uma, e qualquer suplemento noturno ou de feriado, tudo detalhado. Pague com cartão junto ao carro e guarde a fatura detalhada — consoante a sua apólice, poderá pedir o reembolso ao seu seguro de assistência ou de viagem. Detalhe completo de preços →
Marseille: as suas perguntas, respondidas
Conseguem chegar ao meu carro nos parques de longa duração do aeroporto de Marseille-Provence em Marignane?
Fazemo-lo constantemente — é precisamente onde as baterias de Marseille costumam ir abaixo. Diga-nos o local exato quando ligar e conte 20 a 40 minutos para o técnico chegar.
Estou em Allauch, não em Marseille propriamente dito — mesmo assim vêm?
Sim. A intervenção de Marseille cobre as localidades vizinhas, incluindo Allauch; o intervalo honesto é os mesmos 20 a 40 minutos, confirmados quando ligar.
O carro está parado desde que chegámos e agora só estala — a bateria morreu de vez?
Não necessariamente. Uma longa paragem — muito comum à volta do Vieux-Port — muitas vezes apenas a descarrega abaixo do limiar de arranque. O técnico mede a tensão e a corrente de arranque a frio junto ao carro: se puder ser reanimada, damos arranque e verificamos o circuito de carga; se não, a bateria certa vem na carrinha.
O meu seguro paga isto?
Não podemos prometer o que a sua apólice cobre — nenhuma empresa honesta pode. O que fazemos: entregamos-lhe uma fatura totalmente detalhada (deslocação, peças, mão de obra) que pode apresentar ao seu seguro de assistência ou de viagem. Muitas apólices reembolsam parte ou a totalidade, conforme o seu contrato.
Posso pagar com cartão?
Sim — cartão ou contactless junto ao carro, tarifas noturnas incluídas. Recebe uma fatura detalhada no local, que é o que o seu seguro vai querer ver se a apólice cobrir deslocações.
Saber mais
Como funciona uma intervenção de arranque, o que inclui uma substituição de bateria ao domicílio, ou se é mesmo a bateria — também testamos o motor de arranque e o alternador. Não sabe do que o seu carro precisa? Comece pelo guia bateria, motor de arranque ou alternador?